01Responsable del Tratamiento
| Nombre | Jhon Acevedo Montoya, operando la aplicación Cuotfy |
| Domicilio | Medellín, Colombia |
| Correo electrónico | soporte@cuotfy.com |
Cuotfy opera como persona natural, sin sociedad comercial constituida. La Ley 1581 de 2012 permite expresamente que el Responsable del Tratamiento sea una persona natural o jurídica.
02Definiciones
- Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Titular: la persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento (el usuario de Cuotfy).
- Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Responsable del Tratamiento: quien decide sobre la base de datos y/o el tratamiento (Jhon Acevedo Montoya / Cuotfy).
- Encargado del Tratamiento: quien realiza el tratamiento por cuenta del Responsable, sin decidir sobre su finalidad (ver sección 6).
- Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular para el tratamiento de sus datos.
03Datos que Recolectamos
| Categoría | Datos | Ejemplo en Cuotfy |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre, correo electrónico, país, moneda | Perfil de usuario |
| Financieros | Cuentas bancarias (nombre, tipo, últimos 4 dígitos, saldo), tarjetas de crédito, créditos, transacciones, categorías, suscripciones personales, gastos/ingresos fijos | Módulo de Finanzas |
| Interacción con IA | Texto libre que ingresas para análisis, historial del chat financiero | Análisis de Texto, Preguntar IA |
| Datos de terceros | Nombre o relación de una persona con la que compartes un gasto o de quien esperas un pago | Campo "responsable" en gastos compartidos |
| Suscripción a Cuotfy | Plan contratado, estado de la suscripción, historial de uso de IA (conteo, no contenido) | Módulo de Suscripciones |
| Técnicos | Identificador de sesión, fecha y hora de uso, tokens de IA consumidos (agregados, no asociados a contenido) | Registro interno de uso |
Cuotfy no recolecta ni almacena datos de tarjetas de pago, contraseñas de bancos ni credenciales de terceros. Los pagos de suscripción son gestionados enteramente por Apple y Google.
04Finalidades del Tratamiento
Tus datos se tratan para:
- 1Crear y administrar tu cuenta de usuario y autenticarte de forma segura.
- 2Registrar, clasificar y mostrar tus transacciones, cuentas, créditos y tarjetas de crédito.
- 3Procesar el texto que ingresas mediante inteligencia artificial (Anthropic Claude API) para sugerir transacciones categorizadas — ninguna se guarda sin tu confirmación explícita.
- 4Responder tus preguntas financieras en el asistente de IA, usando un resumen de tu información financiera como contexto.
- 5Generar reportes, alertas y recomendaciones financieras personalizadas.
- 6Gestionar tu suscripción y validar tu plan activo (a través de RevenueCat, Apple y Google).
- 7Brindarte soporte técnico y atender tus solicitudes.
- 8Cumplir obligaciones legales aplicables a Cuotfy.
- 9Mejorar la calidad y seguridad del Servicio mediante analítica interna agregada.
- 10Enviarte comunicaciones operativas sobre el Servicio (no publicitarias a terceros).
Cuotfy no vende ni comparte tus datos financieros con fines comerciales o publicitarios de terceros.
05Uso de Inteligencia Artificial
Cuando usas el Análisis de Texto o el asistente “Preguntar IA”, el texto que escribes (y un resumen de tu información financiera, cuando aplica) se envía a Anthropic (proveedor de la API de Claude) para su procesamiento. Anthropic actúa como Encargado del Tratamiento: procesa la información únicamente para generar la respuesta solicitada y no la usa para entrenar sus modelos con tus datos, conforme a sus condiciones comerciales de API vigentes.
Ninguna transacción sugerida por la IA se guarda automáticamente — el usuario debe confirmarla explícitamente. No existen decisiones automatizadas con efectos jurídicos o económicos significativos sobre el Titular sin intervención humana.
06Encargados del Tratamiento y Transferencia Internacional
Cuotfy se apoya en proveedores de infraestructura que procesan datos por fuera de Colombia, en su calidad de Encargados del Tratamiento (no deciden la finalidad del tratamiento, solo ejecutan instrucciones de Cuotfy):
| Proveedor | Rol | Datos que procesa | País |
|---|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento | Todos los datos descritos en la sección 3 | Estados Unidos (infraestructura cloud) |
| Anthropic (Claude API) | Procesamiento de lenguaje natural para IA | Texto ingresado por el usuario y resumen financiero de contexto | Estados Unidos |
| RevenueCat | Gestión de suscripciones | Identificador de usuario y estado de la compra (no datos financieros) | Estados Unidos |
| Apple / Google | Procesamiento de pagos nativos | Datos de pago (gestionados enteramente por Apple/Google, Cuotfy no los recibe) | Estados Unidos |
Esta transferencia internacional se realiza con fundamento en el consentimiento previo, expreso e informado del Titular (Ley 1581 de 2012, artículo 26, literal b), otorgado mediante la Autorización de Tratamiento de Datos aceptada al registrarte. Todos los proveedores mantienen medidas de seguridad y confidencialidad exigibles contractualmente por Cuotfy.
07Derechos del Titular (Derechos ARCO)
Como Titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceder, de forma gratuita, a tus datos personales.
- Actualizar y rectificar tu información cuando sea inexacta o esté incompleta.
- Suprimir tus datos personales cuando lo consideres pertinente, salvo obligación legal de conservarlos.
- Revocar la autorización otorgada, en cualquier momento.
- Conocer el uso que se le ha dado a tu información.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.
08Cómo Ejercer tus Derechos
Escribe a soporte@cuotfy.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los hechos que motivan tu solicitud. También puedes eliminar tu información financiera directamente desde la opción “Empezar de cero” en tu perfil dentro de la app.
Plazos de respuesta:
- Consultas: máximo 10 días hábiles.
- Reclamos: máximo 15 días hábiles, prorrogable 8 días hábiles adicionales si se informa al Titular antes del vencimiento del plazo inicial.
09Seguridad de la Información
Cuotfy implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, y control de acceso mediante Row Level Security (cada usuario solo puede acceder a su propia información).
10Vigencia de la Base de Datos
Tus datos se conservan mientras mantengas tu cuenta activa en Cuotfy. Si eliminas tu cuenta, tus datos se suprimen de nuestros sistemas, salvo la información que debamos conservar por obligación legal, contable o para atender reclamaciones.
11Menores de Edad
Cuotfy no está dirigida a menores de 18 años y no recolecta intencionalmente datos de menores de edad.
12Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios se notificarán dentro de la aplicación, indicando la nueva fecha de vigencia. Si los cambios son sustanciales, solicitaremos una nueva autorización cuando la ley lo exija.
13Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD)
De acuerdo con la normativa vigente, la inscripción en el RNBD de la Superintendencia de Industria y Comercio solo es obligatoria para responsables con activos totales superiores a 100.000 UVT o entidades públicas. Cuotfy revisará periódicamente si este umbral aplica y actualizará esta sección en caso de que la inscripción se vuelva obligatoria.